Facebook, Instagram y WhatsApp se quedan sin servicio a nivel mundial

Mundo | Tecnolog铆a | Lunes 04 de Octubre de 2021

Logos de WhatsApp, Messenger and Instagram

Diversos servicios de internet, incluidas las plataformas de Facebook, han tenido un lunes complicado.

Facebook, Instagram y WhatsApp han visto una interrupci贸n de su servicio a nivel mundial. En algunos pa铆ses tambi茅n hay reportes de fallas en plataformas de Google y Amazon.

Los usuarios han dicho que no se puede acceder a los servicios a trav茅s de la web o de las aplicaciones para tel茅fonos inteligentes.

Downdetector, un sitio que rastrea interrupciones en plataformas de internet, registr贸 casi 80.000 informes de error tan solo de WhatsApp y m谩s de 50.000 de Facebook.

Los datos sugieren que la interrupci贸n est谩 afectando a usuarios en todo el mundo.

“Somos conscientes de que algunas personas tienen problemas para acceder a nuestras aplicaciones y productos. Estamos trabajando para que las cosas vuelvan a la normalidad lo m谩s r谩pido posible y pedimos disculpas por cualquier inconveniente”, dijo Facebook en un comunicado.

No se dio ninguna raz贸n oficial del problema.

Error del DNS

En el caso de los servicios de Facebook, los expertos en redes especularon que podr铆a implicar un error del DNS, el sistema de nombres de dominio.

El DNS se compara a menudo con una libreta de direcciones para internet que indica a los navegadores el sistema inform谩tico que sirve al sitio web que est谩n buscando.

“Sin estos registros, los navegadores y apps no saben ‘encontrar’ los servidores que entregan el contenido de las redes sociales”, explica el director de tecnolog铆a de Transparent Edge Services, Diego Su谩rez.

Logos de WhatsApp, Messenger and Instagram

“Es dif铆cil estimar el alcance del problema desde fuera, pero estos errores suelen deberse a cambios profundos en la infraestructura, que afectan a todas las redes sociales propiedad de Facebook simult谩neamente”, a帽adi贸. 

Problemas anteriores con DNS provocaron cortes generalizados de varios sitios importantes a principios de este a帽o.

En uno de esos casos, se descubri贸 que el apag贸n fue causado por un solo cliente de un servicio ampliamente utilizado que cambi贸 su configuraci贸n, lo que provoc贸 un error de software que afect贸 a una gran cantidad de sitios web. 

Es raro que estos problemas afecten a un solo gigante tecnol贸gico como Facebook, o que el problema permanezca sin solucionar durante mucho tiempo.

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Fuente: BBC News Mundo

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