Organismos operadores de agua deben informar puntualmente a usuarios del servicio: René García

Hermosillo, Sonora | jueves 24 de septiembre, 2026

  • Los organismos operadores deberán informar causas, zonas o colonias afectadas y tiempo estimado de restablecimiento cuando existan fugas, fallas, suspensiones o reducciones en el suministro.
  • La propuesta también plantea reportes públicos cada seis meses sobre pérdidas de agua, acciones correctivas, zonas atendidas y avances en las metas establecidas.

Para que los municipios estén obligados a informar puntualmente las causas, zonas o colonias afectadas y el tiempo estimado para restablecer el servicio cuando se presentan fugas, fallas en la infraestructura, suspensiones o reducciones en el suministro de agua, el diputado René García Rojo presentó cambios a la Ley de Agua.

“Esta información es importante porque la falta de agua cambia por completo las actividades de una familia. Hay que almacenar agua, modificar horarios, comprarla cuando la interrupción se prolonga y, en algunos casos, las afectaciones alcanzan también a escuelas y comercios”, declaró.

Información clara cuando falle el servicio

El legislador local consideró que estas modificaciones, necesarias para asegurar el derecho humano al agua, buscan que dentro del Programa Municipal de Agua Potable, Drenaje, Alcantarillado, Tratamiento y Disposición de Aguas Residuales se establezcan acciones para mejorar la eficiencia de los sistemas de suministro.

Además de informar en el momento en que se presente una afectación, García Rojo propuso que esta información sea pública y que los organismos operadores rindan cuentas periódicamente sobre el comportamiento de sus redes.

Reportes semestrales sobre pérdidas de agua

La iniciativa plantea que, cada seis meses, los organismos operadores informen sobre la pérdida de agua en sus sistemas, las acciones realizadas para reducirla, las zonas atendidas y los avances alcanzados respecto a metas fijadas previamente.

El representante manifestó que, derivado de los recorridos que realiza en su distrito, es común escuchar reclamos de la ciudadanía por cortes derivados de fugas, tandeos disfrazados de reparaciones, baja presión y ausencia de información sobre estas situaciones.

Seguimiento a fugas y eficiencia de las redes

García Rojo consideró que reducir las pérdidas en las redes, saber dónde se están presentando y dar seguimiento a las acciones de los organismos operadores permitirá a la ciudadanía aprovechar mejor el agua y contar con información más clara cuando el servicio se vea afectado.

Fuente: Congreso del Estado de Sonora.

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